Termini di servizio

Condizioni d'uso di teamworkbot (https://teamworkbot.com), fornito da [da completare: ragione sociale], P. IVA [da completare: partita IVA]. Versione del 2026-10-30.

1. Il servizio

teamworkbot mette a disposizione una squadra di bot basati su modelli di intelligenza artificiale che lavorano su richiesta del cliente: rispondono in chat, preparano testi, documenti e bozze, leggono le fonti che il cliente collega (email, calendario, vault, servizi esterni) ed eseguono azioni verso l'esterno solo dopo l'approvazione del cliente, salvo le regole di approvazione automatica che il cliente stesso imposta.

2. A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a professionisti e imprese, che lo usano per la propria attività. Chi si registra dichiara di avere almeno 18 anni e, se agisce per un'organizzazione, di poterla impegnare.

3. Account e sicurezza

• L'accesso è personale: non condividere la password. Per dare accesso ad altre persone aggiungile come membri dello spazio.
• Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account e delle credenziali dei servizi che colleghi.
• Avvisaci subito a [da completare: email di contatto] se sospetti un accesso non autorizzato.

4. Risultati dell'intelligenza artificiale

I testi, le analisi e le proposte dei bot sono generati automaticamente e possono contenere errori o informazioni non aggiornate. Vanno controllati prima di essere usati, soprattutto per decisioni legali, fiscali, mediche o economiche. Le approvazioni esistono per questo: l'invio di email, i pagamenti e le altre azioni esterne restano una tua decisione.

5. Uso consentito

Non è consentito usare il servizio per attività illecite, per inviare comunicazioni indesiderate di massa, per violare diritti di terzi, per aggirare le misure di sicurezza o per caricare contenuti che non hai il diritto di trattare. In questi casi possiamo sospendere l'account, dopo averti avvisato quando possibile.

6. I tuoi contenuti

I contenuti che carichi e quelli che i bot producono per te restano tuoi. Ci concedi solo l'uso necessario a fornire il servizio. Non li usiamo per addestrare modelli e non li mostriamo ad altri clienti: ogni spazio è separato.

7. Costi

[da completare con i piani: prezzi, crediti inclusi, rinnovo, fatturazione, recesso dall'abbonamento.] I consumi dei modelli e dei servizi collegati sono visibili in Attività e costi; il budget mensile dello spazio ferma i bot quando viene raggiunto.

8. Disponibilità e modifiche

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o problemi dei fornitori (hosting, modelli, servizi collegati). Possiamo aggiornare le funzioni del servizio; le modifiche sostanziali a questi termini ti saranno comunicate per email almeno 30 giorni prima.

9. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti né di quelli derivanti dall'uso dei risultati dei bot senza verifica, dalle azioni che hai approvato o dai servizi di terzi che colleghi. Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave. [da completare: eventuale tetto, es. importo pagato negli ultimi 12 mesi.]

10. Durata e chiusura

Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento scrivendo a [da completare: email di contatto]. Alla chiusura cancelliamo i dati come indicato nell'informativa privacy; prima puoi chiederne una copia.

11. Trattamento dei dati per conto del cliente (art. 28 GDPR)

Per i dati personali di terzi che tratti con teamworkbot sei titolare del trattamento e nomini il fornitore responsabile del trattamento. Il fornitore:

• tratta i dati solo per fornire il servizio e secondo le tue istruzioni, cioè le richieste ai bot e le impostazioni dello spazio;
• garantisce la riservatezza delle persone autorizzate e adotta le misure di sicurezza descritte nell'informativa privacy;
• si avvale dei sub-responsabili elencati nell'informativa privacy, che autorizzi in via generale; ti informa delle modifiche e puoi opporti recedendo;
• ti assiste nel rispondere alle richieste degli interessati e nelle valutazioni d'impatto, per quanto di sua competenza;
• ti informa senza ingiustificato ritardo, e comunque entro 48 ore da quando ne viene a conoscenza, di una violazione dei dati personali;
• alla fine del servizio cancella i dati, salvo obblighi di legge, e ti mette a disposizione le informazioni per dimostrare il rispetto di questi obblighi.

12. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente in via esclusiva il foro di [da completare: foro competente].